카카오 장애, 디지털 세상이 멈춘 날

안녕하세요. JS 입니다.

 

카카오 장애로 인해 세상이 멈춘 거 같습니다.

 

 

카카오 데이터센터가 위치한 SK C&C 판교데이터센터에서 화재가 발생했어요.

이로 인해 카카오톡뿐 아니라 다음과 카카오 맵, 카카오 T, 티스토리 등

모든 카카오 연관 서비스가 중단되었습니다.

특히 카카오톡으로 로그인이 되는 서비스도 다 중단되었습니다.

로그인을 하지 못하니 서비스를 이용할 수 없어요.

 

이게 검색이 되지 않거나 하면 문제가 없겠지만, 로그인이 되지 않는다면, 그냥 멈춘 거랑 같습니다.

 

메일은 아직도 복구가 되지 못했습니다.

 

장애 시작은 2022년 10월 15일 오후 3시 30분

현재 진행형 2022년 10월 17일 오후 5시 30분

 

 

 

혹 씨나 하는 마음에 티스토리 포럼에 접속해 보니

저만 답답한 게 아닙니다.

많은 블로거 분들이 속이 타들어 가고 있어요.

거기다 복구가 일부 되었으나 모바일 페이지로 연결되고 있습니다.

사이트 명 뒤에 /m

이게 복구가 되어도 문제가 됩니다.

모바일로 접속이 되니 구글에 등록된 링크 등, 전부 오류가 발생되어요.

이게 빠르게 복구되면 모르겠지만, 티스토리는 가장 마지막에 복구될 거 같습니다.

카카오에서 보면 티스토리는 무료 서비스이니까요.

 

 

다음 서비스 복구 현황

아직 다음 메일은 사용이 불가능합니다.

저는 중요 메일을 다음으로 받고 있었는데, 참 난감해요.

그냥 디지털 일상이 멈춘 거 같습니다.

 

일부 카카오로 로그인되는 게임이나 서비스도 한참 사용을 못했어요.

 

 

구글 통계를 보니 수익이나 뭐

0 입니다.

방문자도, 수익도 다 망가져 있어요.

 

다시 하면 되지 싶지만, 구글이나 네이버의 알고리즘을 생각해 보았습니다.

하루 정도면 상관없겠지만, 이틀 이상 오류가 발생된 페이지를 계속 검색에서 노출시켜 주지 않아요.

해당 사이트가 사라진 거 일수도 있고, 장애가 발생했을 수 있으니까요.

장애의 경우 하루면 대부분 복구된다고 생각했을 때, 이틀 이상의 장애가 있었으니, 문제가 생각보다 클 거 같습니다.

 

 

상황을 보고, 네이버 서치 콘솔에는 다시 수동으로 등록해 주는 작업이 필요할 거 같습니다.

토요일, 일요일

정말 편하게 쉬었던 거 같아요.

카톡도 멈추고, 메일도 멈추고, 카카오 네비도 멈추고~ 다 멈춘 하루

나름 연락이 없어 좋았지만, 월요일이 되니 또 다릅니다.

 

 

연락 없어서 좋았지만, 이건 재발을 방지했으면 좋겠습니다.

카카오가 생활 밀착형 서비스를 많이 제공하고 있고, 수익도 많음에도 불구하고 서비스 장애와 관련된 비용은 너무 아낀 거 같아요.

백업 서버도, 우회 설계도, 그렇다고 주말 대처도 참 부실했습니다.

카카오 경영진 분들은 예전 N사에서 같이 일했던 분들이고, 존경하는 분들인데, 이런 시기에 악 조건이 발생되었네요.

N사에서 과감하게 결정하시고 참 멋지게 추진하셨던 분들이니 잘 해결해 주실 거로 믿습니다.

 

카카오에서는 최고 책임자로 계시잖아요.

고객이 정말 마음 놓고 사용할 수 있도록 돈 아끼지 마시고 확실하게 해 주세요.

데이터 센터 이원화 및 이 참에 하나 지어주세요.

N사 대비 데이터 센터 투자가 너무 적습니다.

 

디지털 세상이 멈춰서 관련 글을 작성하다가 하소연 글로 바뀌었네요.

 

이런 시기에는 외부에서 서비스 관련 최고 책임자를 새로 모시고, 앞으로 많이 바꿔 나가겠다고 하시는 게 좋을 듯~

싶은데 말이죠!